Prezes Primark, Paul Marchant, rezygnuje po skardze dotyczącej jego zachowania. Firma potwierdza, że jego działania nie spełniły oczekiwań. Primark zapewnia wsparcie osobie zgłaszającej zarzuty.
Prezes Primark, Paul Marchant, zrezygnował ze stanowiska po skardze dotyczącej jego zachowania w sytuacji towarzyskiej. Sprawa została zgłoszona przez kobietę, która wyraziła swoje obawy.
Associated British Foods (ABF), właściciel sieci Primark, poinformował, że po zewnętrznym dochodzeniu przeprowadzonym przez prawników Marchant przyznał się do błędu w ocenie sytuacji i zaakceptował, że jego działania nie spełniły standardów oczekiwanych przez firmę.
Według ABF, były dyrektor generalny współpracował w trakcie śledztwa i przeprosił osobę poszkodowaną. George Weston, prezes ABF, skomentował:
Jestem głęboko rozczarowany. Wszyscy współpracownicy i inni ludzie powinni być traktowani z szacunkiem i godnością. Nasza kultura musi być – i jest – ważniejsza niż jakakolwiek jednostka.
Weston dodał również: W ABF wierzymy, że wysokie standardy uczciwości są kluczowe. Działanie odpowiedzialnie to jedyny sposób na budowanie i zarządzanie firmą w długim okresie. Firma zapewniła, że pozostaje w kontakcie z osobą, która zgłosiła skargę, oferując jej wsparcie.
Paul Marchant objął stanowisko dyrektora generalnego Primark w 2009 roku, zastępując założyciela marki, Arthura Ryana. Pod jego kierownictwem sieć, znana w Irlandii jako Penneys, znacząco rozszerzyła swoją działalność międzynarodową.
Primark, założony w 1969 roku, zyskał popularność dzięki niskim cenom i szybko zmieniającej się ofercie, przyciągając klientów szukających modnych ubrań w przystępnych cenach. Catherine Shuttleworth, analityczka retailowa, zauważyła:
Marka ma uniwersalny urok, umożliwiając dostęp do przystępnej odzieży dla wszystkich, co zbiegło się ze zmianami w globalnych łańcuchach dostaw.
W przeciwieństwie do wielu konkurentów, Primark długo unikał sprzedaży online, wprowadzając usługę click-and-collect dopiero w 2022 roku. Firma była również krytykowana za produkcję taniej, jednorazowej odzieży, choć Marchant w wywiadzie dla BBC podkreślał starania marki w zakresie poprawy jakości i trwałości produktów.
Primark stanowi kluczową część grupy ABF, generując niemal połowę jej przychodów (20 mld funtów). Jednak w ostatnim okresie świątecznym odnotował spadek sprzedaży w Wielkiej Brytanii i Irlandii, co przełożyło się na spadek cen akcji ABF o prawie 4%.
Susannah Streeter z Hargreaves Lansdown oceniła, że odejście Marchanta nastąpiło w trudnym momencie dla sieci:
Zmiana na stanowisku kierowniczym może wprowadzić niepewność, zwłaszcza że Primark odnotował mieszane wyniki, tracąc udział w rynku w Wielkiej Brytanii.
Po natychmiastowej rezygnacji Marchanta, tymczasowym dyrektorem generalnym Primark został Eoin Tonge, dotychczasowy dyrektor finansowy ABF. Jego obowiązki przejmie Joana Edwards, kontroler finansowy firmy. ABF zapewnił, że oboje mają doświadczenie potrzebne do skutecznego wykonywania nowych ról.
